Chính sách hoàn tiền
Các trường hợp được hoàn tiền khi mua gói trên Tử Vi Khiêm Tinh, cách gửi yêu cầu và thời gian xử lý.
Cập nhật lần cuối: [Chờ pháp lý cung cấp]
Bản khung nội dung. Văn bản chính thức đang chờ bộ phận pháp lý cung cấp và sẽ thay thế toàn bộ trang này.
1. Nguyên tắc chung
Gói Trọn đời, Cao cấp và các dịch vụ mua thêm là sản phẩm số, được kích hoạt ngay khi thanh toán thành công.
[Chờ pháp lý cung cấp]
2. Hoàn 100% khi lỗi hệ thống
- Lỗi hệ thống khiến bạn không nhận được báo cáo hoặc quyền lợi đã mua.
- Bạn chuyển khoản trùng hoặc thừa so với số tiền của đơn hàng.
[Chờ pháp lý cung cấp]
3. Sửa giờ sinh miễn phí 1 lần
Nếu nhập nhầm giờ sinh, bạn được sửa miễn phí 1 lần cho mỗi lá số đã mua gói Trọn đời; báo cáo được lập lại theo giờ sinh mới.
[Chờ pháp lý cung cấp]
4. Trường hợp không áp dụng
Danh sách trường hợp không hoàn tiền sẽ được nêu trong văn bản chính thức.
[Chờ pháp lý cung cấp]
5. Cách yêu cầu hoàn tiền
- Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ kèm mã đơn hàng (bắt đầu bằng KT) và mô tả lỗi.
- Tiền hoàn được chuyển về tài khoản ngân hàng đã thanh toán.
- Thời gian xử lý: [số ngày làm việc].
[Chờ pháp lý cung cấp]
6. Ảnh hưởng tới hoa hồng giới thiệu
Khi một đơn hàng được hoàn tiền, hoa hồng giới thiệu phát sinh từ đơn đó sẽ bị thu hồi.
[Chờ pháp lý cung cấp]